Política de envio
Na What The Sleep PT, esforçamo-nos todos os dias para oferecer um serviço de distribuição melhor. A maioria dos nossos produtos tem envio gratuito e inclui montagem. Exceto os acessórios de cama, que têm um custo de envio de 3,5€ na Portugal para compras inferiores a 30€. E as ordenes a Madeira e Açores que tém um custo de envio de 30€.
- As encomendas entregues com envio normal são entregues na sua casa, na divisão indicada.
- Produtos com envio rápido: são entregues à porta de casa ou na rua. Entregues sempre que forem os únicos produtos incluídos na encomenda. Encomendas com colchões enrolados, almofadas e todos os produtos complementares.
Queremos certificar-nos de que a entrega é efetuada de forma correta. É por isso que lhe forneceremos informações regulares sobre o estado do seu pedido e entraremos em contacto consigo para agendar a data de entrega que mais lhe convém.
Envio de productos da What the Sleep
O envio de produtos da WHAT THE SLEEP inclui a montagem, a remoção do produto antigo e a entrega segura ao domicílio. É importante para nós que todo o processo decorra na perfeição e, por esta razão, entraremos em contacto consigo para agendar a data de entrega que mais lhe convém. Note que, consoante a sua zona de residência, os prazos de entrega estimados serão diferentes.
De seguida, apresentamos uma tabela de resumo com os prazos de entrega estimados em função da localidade do domicílio:
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Tipo de pedido |
Prazo de entrega estimado |
Custo de envio |
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Envio normal: bases o packs* |
4 a 30 dias úteis |
GRÁTIS |
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Envio rápido: colchões enrolados e almofadas* |
1 a 4 dias úteis |
GRÁTIS |
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Envio rápido com custo de envio: todos os productos complementares* |
1 a 4 dias úteis |
3.5€ para compras inferiores a 30€ |
| Envio a Madeira e Açores | 4 a 30 dias úteis | 30€, não fazemos montagem nem recolha de usados |
Podemos remover a sua base antiga, desde que seja semelhante à comprada. Não oferecemos serviço de desmontagem, apenas de remoção. A sua base deve estar desmontada para a levarmos. Não levamos móveis ou bases de Madeira ou Açores.
A remoção gratuita do produto antigo está incluída quando o produto comprado não for entregue por envio expresso. Removemos um colchão ou base semelhante ao comprado.
Aviso importante
Para podermos entregar o seu produto em casa, remover um produto antigo ou montar um sommier, caso o tenha solicitado, deve ter em conta as dimensões do produto que comprou, especialmente se este for volumoso. Deve certificar-se de que o nosso pessoal pode passar pelos pontos de acesso necessários até à sua recolha, entrega ou montagem. Verifique as dimensões na página de informações do produto. Além disso, deve desmontar o produto antigo para o podermos remover.